Aktivierung funktioniert nicht

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This topic contains 6 replies, has 2 voices, and was last updated by  Heiner Moderator 1 week, 2 days ago.

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  • 5. April 2019 at 19:25 #44968

    Hallo zusammen,
    ich habe gestern eine Premium Lizenz gekauft, allerdings lässt sich M2P nicht aktivieren, es kommt immer die Meldung „Deine Lizenz konnte leider nicht bestätigt werden“

    habe folgenden bereits versucht:
    -Neustart
    -Internet trennen
    -leeres Feld speichern
    -Seite neu laden
    -komplette Neuinstallation

    nichts hilft ! was ist da los ? die Mailadresse ist 100% korrekt eingegeben

    8. April 2019 at 13:02 #44977

    Hallo Lucky_1001,

    Danke für deine Anfrage. Ich habe deine Lizenz einmal bei uns mit einem Tester genutzt. Hier funktioniert diese:
    Activated
    (2020-04-23)

    Bitte prüfe an deinem Router und in deinem Netzwerk, ob der Zugriff auf unseren Server von einer bestimmten Instanz blockiert werden könnte.

    Bitte prüfe außerdem ob dein Gerät grundsätzlich Zugriff auf das Internet hat (Health Checker, Squeezebox Server installation, o.ä.)

    8. April 2019 at 18:26 #44988

    Hallo Heiner,

    die Internetverbindung ist da, Squeezebox Server installation läuft ohne Probleme !
    geblockt wird auch nichts

    der Wireshark log sagt das die Kommunikation mit dem Server da ist, es kommt allerdings „Bad Certificate“ zurück

    9. April 2019 at 14:31 #44994

    Dieses Problem hatten wir leider in dieser Form noch nicht. Können Sie ggf. an anderer Stelle eine Aktivierung testen, um Ihr Heimnetzwerk und dessen Software als potenzielle Fehlerquelle ausschließen zu können?

    Wir werden Ihnen die verlorene Laufzeit über die sie auf Premium warten müssen natürlich addieren, sobald das Problem gelöst ist.

    12. April 2019 at 21:08 #45036

    Hallo,

    es hat nach dem 100000. mal versuchen einmal funktioniert ! auch mit anderen Internetverbindungen keine Änderung.

    Es gibt aber schon das nächste Problem, der Mauszeiger macht sich nach dem start auf den 7″ Pi Display selbständig und klickt selber irgendwelche Sachen an ! Das Display ist nicht dran Schuld, bei anderen Anwendungen tritt diesen Problem nicht auf, nur bei Max2Play !

    13. April 2019 at 11:27 #45037

    das mit dem selbständig machen hat sich erledigt, es lag an der Stromversorgung, anderes USB Kabel genommen, Problem weg !
    Das Problem mit der Aktivierung bleibt aber weiterhin

    15. April 2019 at 10:14 #45045

    Hallo Lucky,

    Hier ist eine 10-tägige Lizenz, bitte probier diese aus um ein Problem mit deiner vorigen ausschließen zu können: f652b2123c

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