Allo DigiOne Signature broken

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24. Februar 2026 at 19:41 #53356

The RCA output on the Allo DigiOne Signature I ordered on September 30, 2025, appears to no longer be functioning.

When the device was delivered, I originally used the RCA output. Therefore, I am certain that it was functioning. Now, I am using a BNC-to-RCA adapter on the BNC output with the same cable.

Since the device outputs music at 192 kHz, I wanted to test whether the problem was only with the BNC output or also with the RCA output. I noticed that the RCA output no longer works (i.e., I disconnect the device from the power supply, change the output, and switch the device back on).

According to my internet research, the signal is present at both outputs at the same time; this was also the case at the beginning, when I was able to disconnect the device from the power supply and then reconnect the cable without any problems.

Is there anything else I can try, or do I have to replace the board?

I am using the forum now because nobody responds to my email support requests.

GERMAN version

Bei dem von mir am 30.9.25 bestellten Allo DigiOne funktioniert anscheinend der RCA-Ausgang nicht mehr.

Als das Gerät geliefert wurde, hatte ich ursprünglich den RCA-Ausgang verwendet. Daher bin ich sicher, dass er funktioniert hat. Jetzt nutze ich mit demselben Kabel einen BNC-zu-RCA-Adapter am BNC-Ausgang.

Da das Gerät mit der Ausgabe von Musik mit 192kHz hat, wollte ich testen, ob das Problem nur am BNC-Ausgang vorliegt oder auch am RCA-Ausgang. Dabei ist mir aufgefallen, dass der RCA-Ausgang nicht mehr funktioniert (d.h. ich mache das Gerät stromlos, wechsle den Ausgang und schalte das Gerät wieder ein).

Laut Internetrecherche liegt das Signal an beiden Ausgängen gleichzeitig an; so war es auch zu Beginn, da konnte ich das Gerät stromlos machen und dann das Kabel problemlos umstecken.

Gibt es noch etwas, was ich ausprobieren kann, oder muss ich das Board umtauschen?

Ich versuche es jetzt über das Forum, da niemand über meine Suppportanfragen per E-Mail antwortet.